Serviços de hotel, agora, na ponta do dedo

maio 29, 2020 editorial Destaques, Hotelaria 0

No celular, ficha cadastral, pesquisa de satisfação e cardápio (Foto Reprodução)

Nessa época de pandemia, o distanciamento social é uma forma de evitar contágios. Mas como fazer isso na hora do check-in no hotel? Pensando nesse tipo de protocolo de segurança, as empresas Alfa Tecnologia e HSpot lançaram uma ficha de cadastro de hospedagem online. Acessível através de um QRcode próprio ou pela internet, a inovação permite ao hóspede preencher o documento no celular.

Depois de preenchida, sem necessidade de papéis, a ficha cadastral online é baixada na plataforma HSpot para seus dados serem impressos ou exportados para o PMS do hotel. Dessa forma, agiliza-se o processo de check-in e é reduzido o contato do hóspede com o funcionário da recepção.

Juntamente com essa novidade tecnológica, a HSpot está disponibilizando aos hotéis ou redes hoteleiras um sistema de pesquisa de satisfação online, muito menos invasivo. E em breve, por outro lado, propiciará ao hóspede a possibilidade consultar cardápios e fazer pedidos de café da manhã também pelo celular.