Conotel 2019 com agenda já finalizada

abr 26, 2019 editorial Destaques, Hotelaria 0

O sucesso de Fortaleza, ano passado, será repetido em Goiânia (Foto Panorama do Turismo)

Maior evento técnico do setor hoteleiro da América Latina e agora em 2019 alcançando a 61ª edição, o Congresso Nacional de Hotéis–Conotel já tem finalizada toda sua programação de palestras, apresentações e debates. Nesse ano, o encontro promovido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis-ABIH acontecerá entre os dias 8 e 10 de maio, no Centro de Convenções de Goiânia, capital de Goiás.

No eixo do tema Tendências e Inovações no Segmento Hoteleiro, a organização do evento apostou em palestras focadas no alinhamento necessário entre a tecnologia e a humanização para, a partir dessa parceria, transformar os serviços em experiências e diferenciais, e em discussões em torno das expectativas e anseios da hotelaria no atual cenário econômico e político.

Palestras do dia 9

Na tarde desse dia, a primeira apresentação será do cientista de computação Marco Diniz Garcia Gomes, da TINBOT. Sua palestra É possível potencializar a experiência do hóspede por meio de um robô? mostrará como os avanços da inteligência artificial já permitem grande interação entre homens e máquinas. A atração ficará por conta do Tinbot, o primeiro robô brasileiro capaz de realizar tarefas junto com seus colegas de trabalho humanos.

Em seguida, Alexandre Sampaio, presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação-FBHA, discorrerá sobre O Sistema “S” e a Hotelaria: Uma aliança frutífera focada no desenvolvimento dos colaboradores. “Vamos evidenciar a importância da formação profissional oferecida pelo Sistema S nos setores de alimentação e hotelaria. Precisamos ter mão de obra qualificada se queremos realmente expandir a importância do turismo no país”, adianta o palestrante.

A terceira apresentação técnica do Conotel 2019 tratará da Segurança Hoteleira em Tempos de Transformação Digital: Novidades da Tecnologia em Sinergia com o Humano, a cargo de Camilo D`Ornelas, responsável pela coordenação de segurança de eventos de grande porte, a exemplo do Rock in Rio.

A última apresentação desse dia abordará as Expectativas e Anseios da Hotelaria no atual cenário econômico e político, com a presença de Bob Santos, secretário nacional de Integração Interinstitucional do Ministério do Turismo, entre outras autoridades do setor.

Palestras do dia 10

Na sexta-feira 10, a programação começará com a palestra O uso de multicanais para aumentar a venda na hotelaria. Caminhos virtuosos ou tortuosos?, do empresário Ricardo Aly. “Nosso segmento é totalmente pressionado por preços. Precisamos, então, enxergar sempre algo ainda não enxergado, diferente de tudo; precisamos estar sempre à frente, pois só assim conseguiremos surpreender e atrair nossos clientes”, comenta o especialista em vendas, marketing e eventos.

Na sequência, Cristina Cintrão apresentará A Jornada do Hóspede na Hotelaria: Encantamentos e Desalinhos. Ela é sócia-fundadora da Improve Human Consulting e tratará do impacto das transformações digitais na relação humana e de como o setor de serviços precisa investir para manter um alto padrão de excelência e agilidade e ainda agregar valor para oferecer a melhor experiência para o cliente.

Após, Eduardo Costa, especialista em Marketing Digital e Social Selling, fará apresentação sobre Inbound, SEO, Mobile – Desvendando o Marketing Digital para aumentar suas reservas. Ele traz na bagagem experiências em empresas como Samsung, Club Med, Rede Globo, Confitec, Resultados Digitais, Rock Content, Superlógica, Banco Inter, entre outras, e atualmente ajuda profissionais e empresários a investirem em vendas online, especialmente com o Linkedin.

A programação de conteúdo desse dia será encerrada com um debate sobre o tema Nichos em ascensão: a hotelaria está pronta?. Maurício César Penteado Jr. falará sobre a presença de pets nos meios de hospedagem; Andrea Noki comentará sobre como atender melhor e direcionar os serviços para atender ao público infantil; e a professora Lisa Valéria Vieira Tôrres discorrerá sobre um mercado em crescido muitos nos últimos anos , o dos clientes com mais de 60 anos.

Conotel e Equipotel Regional

A 61ª edição do Congresso Nacional de Hotéis é uma realização da ABIH, em parceria com a ABIH-GO e conta com apoio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo–CNC. Pelo segundo ano consecutivo, a curadoria do Conotel ficou a cargo da empresa Mestres da Hospitalidade, de Andréa Nakame e Shirley Salazar.

Em paralelo ao Conotel 2019, o trade de hospitalidade e alimentação fora do lar do centro-oeste brasileiro também terá oportunidade de conhecer as últimas novidades da Equipotel Regional, feira com os principais fornecedores de equipamentos, produtos e serviços voltados para hotelaria e gastronomia, produzida pela Reed Exhibitions Alcântara Machado. Para saber mais sobre os dois eventos clique aqui.