Afonso Pena, o melhor

maio 15, 2020 editorial Destaques, Notícias 0

O terminal continua sendo referência (Foto Panorama do Turismo)

O Aeroporto Internacional Afonso Pena, localizado na cidade de São José dos Pinhais, Região Metropolitana de Curitiba, foi apontado como o melhor do Brasil na mais recente Pesquisa de Satisfação de Passageiros e de Desempenho Aeroportuário. O estudo acabou divulgado nessa quinta-feira 14  pelo Ministério da Infraestrutura.

“Mesmo em meio à pandemia da Covid-19, temos aprimorado e implementado diariamente ações voltadas ao passageiro. Utilizamos os indicadores dessa pesquisa como ferramenta de gestão para melhorias no terminal, tornando-o referência nacional. Desde 2013, já ocupamos 17 vezes a primeira posição nessa sondagem”, comemora Antonio Pallu, superintendente do aeroporto.

Nessa última pesquisa, o terminal conquistou nota final de 4,68 em uma escala onde a pontuação máxima é 5. A avaliação alcança 18 indicadores, sendo 17 de processos e serviços de infraestrutura aeroportuária e um de satisfação geral. Em todos, o Afonso Pena esteve acima da meta de quatro pontos.