Aeroporto Afonso Pena entre os melhores do país

out 19, 2017 editorial Destaques, Notícias 0

Afonso Pena mantém boa pontuação (Foto Panorama do Turismo)

Localizado no município de São José dos Pinhais e atendendo a toda Região Metropolitana de Curitiba, o Aeroporto Internacional Afonso Pena continua considerado um dos melhores do Brasil, na opinião dos viajantes consultados pelo Ministério dos Transportes, Portos e Aviação. Na Pesquisa Permanente de Satisfação do Passageiro do terceiro trimestre desse ano, o terminal levou nota 4,76 dos usuários, atrás apenas do aeroporto de Viracopos, na cidade paulista de Campinas, com média 4,78.

Dos 37 itens avaliados pelos passageiros sobre o aeroporto de Curitiba, 28 (76%) estão acima da média estipulada pelo governo (4) e 12 deles tiveram as melhores notas da pesquisa. Entre eles, estão: tempo de fila da aduana (4,99); cordialidade e prestatividade dos funcionários do check-in (4,87); integridade da bagagem (4,78); conforto térmico (4,72); e qualidade da sinalização do aeroporto (4,56).

“Hoje, o nosso relatório mostra termos 14 dos 15 aeroportos bem avaliados pelos passageiros. Agora, queremos ampliar esse escopo e ver como andam os demais terminais brasileiros em relação à gestão e a entrega dos serviços aos usuários do transporte aéreo. Precisamos identificar os problemas e atuar nas melhorias”, pontua o secretário Nacional de Aviação Civil, Dario Lopes.